アテンドとは

接客や付き添いを意味する言葉。

宿泊施設における「アテンド」は、主にお客さまに対してご案内やエスコートをする業務を指します。

お客さまを送迎する際や、受付対応を行う際、レストランでお席までご案内する際など、宿泊施設の仕事では様々な場面でアテンド業務が発生します。