配信メールに関するお詫びとお知らせ

拝啓
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、一部のお客様において、配信メールの受信設定にかかわらず、弊社からのメール配信が継続されていた事象が確認されました。本来、受信拒否に設定されていれば配信停止にすべきところ、このような事態を招き、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

弊社システムの一部に不具合が発生し、受信拒否設定が適切に反映されないままメールが送信されるという事態が発生いたしました。対象のお客様につきましては、意図しないメールをお送りしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

2024年9月3日から9月19日までの期間にメール配信を受けた一部のお客様が該当します。

既にシステムを改善し、該当のお客様に対するメール配信を停止する手続きを完了いたしました。今後、同様の問題が発生しないよう再発防止に努めてまいります。ご不明な点やご質問がございましたら、下記のお問い合わせまでご連絡ください。

今後とも、弊社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。