OTTABIO(オタービオ)

留意事項 / ハウスルール

ハウスルール 定員について 予約時にお申し込みいただいた方(人数)のみ入館できます。 弊社スタッフの確認時に申請した人数と相違があった場合は、違約となり即刻退館となります。 宿泊者情報の提出 全員分の宿泊者名簿（氏名、住所、年齢、職業、性別（任意）、国籍）の提出が必須です。 ＊外国籍のお客様や、法令上必要な場合には、パスポート・身分証明書（顔写真付）のご提出をお願いしております。 料金について ・料金はシーズンにより異なります。 ・施設、プラン、支払い方法（銀行振込）等によって別途 修繕預かり金が必要な場合があります。 （クレジットカード払いはカード番号預かり） ・修繕預かり金は、規約違反がない場合に退館後ご返金いたします。 ・キャンセル期間内の日程変更は不可。 ・キャンセル時の返金手数料はお客様負担となります。 チェックイン手続き チェックイン方法は施設により異なります。 マイページまたは予約後にお送りする入館ガイド内のチェックイン方法をご確認ください。 ◎セルフチェックイン施設：記載しているチェックイン方法、PDF等（ある場合のみ）を事前にご確認の上、入館ください。 ◎立会いがある施設：入館手続きがありますので、到着予定時間に必ずお越しください。ご到着時間に変更がある場合には、必ず事前にご一報ください。 時間を過ぎると当日キャンセルとなる場合がございます。 火気について 花火、キャンドル、焚火などの火気使用は禁止です。（館内、庭、道路など屋外を含む） ＊ハウスルール下部に特例のある施設のみ、一部使用可能なものもあります。 騒音について 騒音禁止です。夜間は屋外での歓談もご遠慮ください。 清掃について チェックアウト後の清掃料金は含まれておりますが、使用状況によって、別途費用をご請求させていただく場合がございます。ゴミは分別してください。なおご滞在中（中間）の清掃は入りません。 無料幼児について 無料でお受けしている乳幼児のお子様は、添い寝でお願いします。寝具・タオルのご用意はありません。 禁止の利用目的 宿泊以外の利用は原則禁止です。以下の場合は事前にお問合わせください。 ＊企業合宿、SNS動画を含む撮影利用（別途 撮影料金と企画内容の審査が必要）、その他の目的など。 外出、退館時の確認 外出、退館の際には、戸締り、消灯、エアコン等の電源を切ってください。 退館時間をお守りいただけない場合には超過料金が発生します。 また光熱費が規定量を超えた場合は、別途ご請求する場合があります。 駐車場について 駐車場がある施設は、所定の台数のみ駐車できます。（駐車場がない施設もございます） またいかなる場合も、公道や近隣敷地へ駐車することは禁止です。 BBQ（機材レンタル有） BBQ機材レンタル有り（持込み不可）。使用後は必ず火の始末と、片付けを行ってください。 ＊ハウスルール下部の注意（終了時間など）もお守りください。 禁煙 全館および敷地内（屋外も含む）すべて禁煙です。 なお加熱式タバコや、タバコと形状が似た吸引物（紙巻き、キセル・パイプ・電子加熱機等を使用して吸引する類のもの）およびあらゆる麻薬も、全て禁止です。吸殻ゴミ、においなども含め、喫煙されたと判断する場合には、違約金として50,000円を申し受けます。（携帯灰皿等の吸殻を捨てる行為も禁止です） 禁煙（一部喫煙スペース有） 建物内は禁煙ですが、屋外の、一部指定場所のみ喫煙可能です。 指定場所（屋外）をお守りください。必ず携帯灰皿を持参の上、タバコのゴミはお持ち帰りください。 ペット（同伴不可） ペット同伴は禁止です。 ・宿泊税について 現地でお一人1泊200円の宿泊税をお支払いいただきます。 ・薪ストーブ リビングルームにある薪ストーブのみ利用可能です。 寝室の薪ストーブは使わないでください。 ・喫煙スペース 庭、テラスのみ喫煙可能です。その他の場所は全て禁煙です。 万一、ハウスルールやご利用規約を遵守いただけなかった場合は、違約金および修繕/補償に掛かる費用（最低5万円〜）を申し受けます。状況により、即刻ご退館いただく場合もございます。