SANMI 葉山

留意事項 / ハウスルール

⭐皆様に安全かつ快適にお過ごしいただくため、下記のご理解とご協力をお願いいたします。 【騒音防止について】 パーティーや宴会利用は厳禁です。屋内外含め、大声や、深夜までの会話は、厳禁です。近隣との騒音トラブルが発生した場合には、迷惑料を請求させて頂くと共に、即刻退去を頂きます。 【ゲストの立ち入り範囲について】 ・当施設は一棟貸切です。 ・敷地内のすべてのお部屋、キッチン、バスルーム、バルコニー、ウッドデッキをプライベート空間としてご利用いただけます。 【立ち入り制限について】 ・各階に清掃用・管理用のオーナーストレージ（鍵付き収納）がございます。 ・ストレージは施錠されているため、ゲストの方はご利用いただけません。 【3階ロフトのご利用について】 ・ロフト用の梯子は常設しておらず、お部屋の脇に立て掛けてあります。 ・梯子は長さと重量があるため、移動・設置の際は壁や家具、床などを傷つけないよう十分ご注意ください。 ・移動・設置の際に室内や設備を破損・汚損された場合は、修理費用をご負担いただきます。 ・梯子の昇降時は、足元に十分ご注意ください。 ・お子様がご利用される際は、必ず保護者の方が付き添ってください。 【安全に関するお願い】 ・ロフトや梯子のご利用は、自己責任にてお願いいたします。 ・安全確保のため、無理な使用や危険な行為はお控えください。 【チェックイン前のお手続き】 ・チェックイン前に、すべての宿泊者様の詳細情報をご提出いただきます。 ・日本国外にお住まいの方は、パスポート画像の提出も必要です（日本政府の規定による）。 ・必要情報の確認後、チェックイン方法をご案内いたします。 【サブスクリプションサービス】 ・施設アカウントにて、Netflix・Disney+をご視聴いただけます。 ・ご自由にご利用いただけますが、設定やアカウント情報の変更は行わないようお願いいたします。 【チェックイン・チェックアウト】 ・チェックイン：16:00～21:00 ・チェックアウト：10:00まで ・11:00以降は清掃スタッフが入室いたします。 ・無断でのレイトチェックアウトは、30分ごとに￥5,000の超過料金をご請求いたします。 【喫煙・ベランダのご利用について】 ・近隣からの騒音に関するご指摘・トラブルが多発しているため、北側ベランダは終日ご利用いただけません。 ・ご利用いただけるベランダは、お風呂場前のベランダのみです。 ・喫煙される場合も、お風呂場前のベランダをご利用いただき、ご自身の携帯灰皿をご使用ください。 ・近隣への騒音防止のため、19:00以降はすべてのベランダをご利用いただけません。 【タオルについて】 ・連泊の場合でも、タオルはお一人様につき1セット（バスタオル・フェイスタオル各1枚）のご用意となります。 ・滞在中のお洗濯にご協力をお願いいたします。 【洗濯機・乾燥機について】 ・洗濯機および独立した乾燥機を完備しております。 ・洗濯洗剤をご用意しておりますが、在庫状況により補充されていない場合がございます。 【Wi-Fiについて】 ・高速・低遅延のインターネット通信をご利用いただけます。 ・リモートワーク、オンライン会議、動画視聴、オンラインゲームなどにもご利用いただけます。 【アメニティ・キッチン備品について】 ・当ヴィラは一棟貸しの別荘スタイルのため、ホテルのような使い捨てアメニティ（歯ブラシ・髭剃り・パジャマ等）は原則としてご用意しておりません。 ・一部消耗品を設置している場合もございますが、基本的にはご愛用のものをご持参ください。 ・塩・こしょうなどの基本的な調味料をご用意しておりますが、在庫状況により補充されていない場合がございます。 【ペットについて】 ・10月以降のご宿泊（7～9月を除く）は、ペット同伴でのご宿泊が可能です。 ・ペット料金：1頭につき1滞在当たり￥5,000 ・同伴可能頭数：最大3頭まで ・ペットを同伴される場合は、事前に頭数をお知らせください。 ・ペットによる施設内の設備・家具・備品等の破損、汚損などが発生した場合は、原状回復に必要な実費をご請求させていただく場合がございます。 【予約人数について】 ・ご予約人数を超えて宿泊された場合は、超過人数1名につき￥10,000の追加料金をご請求いたします。 【忘れ物について】 ・忘れ物の返送は、日本国内住所宛て・着払いのみ対応いたします。 ・保管期間は6か月とし、期間内にご連絡がない場合は処分させていただきます。 【破損・汚損・紛失について】 ・施設内の設備・備品等に破損、汚損、紛失があった場合は、原状回復費用をご請求いたします。 【免責事項】 ・施設内において、ゲストご本人または同行者様に生じた事故、怪我、損害等について、当施設は一切の責任を負いかねます。 【BBQについて】 ・電気BBQグリルをご利用いただけます。 ・安全上の理由および近隣への配慮のため、炭・薪・着火剤などを使用したBBQや火気の使用は禁止しております。 ・炭火BBQ、七輪、焚き火、その他火を使用する器具の持ち込み・使用はおやめください。 ・無断で火気を使用したことにより、建物や設備の損傷、近隣トラブル、消防・警察対応等が発生した場合は、修理費用や損害賠償を含む実費をご請求させていただく場合がございます。 ・使用後の清掃がされていない場合は、清掃費用として￥5,000を頂戴いたします。 ・北側ベランダは終日ご利用いただけません。 ・BBQをご利用いただけるのはお風呂場前のベランダのみで、19:00以降はご利用いただけません。