VILLA PINECOVE

留意事項 / ハウスルール

※推奨定員2名（3名まで可） ※定員は厳守です。予約人数を超えた場合は、追加料金（税別15,000円）が別途カード請求されます。 《重要》=== 必ずお読みください === 【現地サポートに関して】 VILLA PINECOVEは私邸貸出型の貸別荘ですので、現地に常駐スタッフはおりません。 緊急時にはできる限り対応を試みますが、ホテルや旅館等の一般宿泊施設とは違い、対応できるスタッフがいない場合は、ご期待に添えないことがございますので、何卒ご理解ならびにご了承の程お願い申し上げます。 ======== バケーションホーム＆アリエール VILLA PINECOOVEは、オーストラリア人のオーナーが日本の皆様に、時間を忘れてリラックスできる休暇を過ごしてもらいたいという思いから、アトリエとして使用していた別荘（私邸）を開放したビンテージ・ヴィラです。 ゲストの皆さまが心からリラックス出来る環境を提供するため、ハイクオリティな設備をそのまま残し、貸別荘としては稼働率を敢えて犠牲にして11:00in-15:00outのロングステイを実現させています。 ここを訪れるすべてのゲストが気持ちよくリラックス出来る休暇を楽しめるよう、清潔＆大切にご利用頂ける方のみご利用下さい。 皆様のご協力と引き換えに、快適で贅沢なロングステイの提供が可能となっております。 何卒ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 ========= 【室内でのお願い】 ・室内は禁煙です。屋外での喫煙は火に十分ご注意ください。 ・利用した食器類は洗浄後、元通りに片付けをお願いいたします。 ・施設内で発生した生ごみや缶、ビン、ペットボトルなどは指定のゴミ箱に入れてください。発泡スチロールはご自身でお持ち帰りください。 ・宿泊者以外の施設への立ち入りは不可 ・室内でホットプレートをご利用になる際は、必ずダイニングテーブルの上にテーブルクロスを掛けてご使用ください。テーブルに焼き肉等の油ジミがついた場合は特殊清掃が必要となり、別途料金を頂くことになりますので、くれぐれもご注意ください。合わせて十分な換気もお願いいたします。 ・室内外問わず嘔吐やおねしょ、食べこぼし、悪臭など特殊な清掃は、別途20,000円(税別)をクリーニング代としてご請求させていただきます。 ・備品の破損やクリーニングで解消できない場合は、現物の実費を請求させていただきます。 ・リビングの網戸は大きめの作りで破損しやすくなっております。 優しくお取り扱いくださるようお願いいたします。 【虫、ヘビ、野生動物がでます】 田舎の建物は、どこであっても暖かい時期になると、イヤな虫が発生します。 特にここ、VILLA PINECOVEは山林に囲まれており、野生動物も多く、暖かい時期にはさまざまな虫がいますし、時にはヘビに遭遇したりすることもあります。 ヴィラの建物周辺は定期的に薬剤を散布していますが、もし家の中でムカデなどを見かけた場合は、慌てずに設置されているコロコロで取り除いてください。 殺虫剤よりもコロコロの粘着物のほうがはるかに簡単、効果的で早いです。 イヤな虫が出ることがあるとはいえ、そこまで頻繁に出ることはなく、容易に対処可能なのでどうかご安心ください。 ※夜は照明を落とせば虫は寄りにくくなります。間接照明でリラックスして過ごしください。 【室外でのお願い】 ・焚き火台から火の粉がウッドデッキに飛び火して火事になる恐れがありますので、備え付けの火の粉スクリーンを必ずご使用ください。ウッドデッキが焦げて破損した場合は実費の修理代が発生しますので、くれぐれもご注意ください。 ・静かな場所なので、騒音や近所に迷惑のかかる行為はご遠慮ください。 ・屋外での音楽は近所迷惑となるため禁止です。 ・山火事の原因となりますので、花火は禁止しております。 ・山火事が起きたら大惨事です。薪ストーブの火の粉が消えるまでは必ずメッシュカバーを使用してください。 タバコは絶対に投げ捨てないでください。確実に山火事に繋がります。 ・セキュリティ上の目的により、セコムの警備及び屋外監視カメラが設置されています。 【その他お願い】 ・ペット同伴はご遠慮ください。 ・忘れ物、落とし物の保管は2週間となります。 ・施設内での盗難、事故、病気、けが、紛失等について一切の責任は負いかねますので、くれぐれもご注意ください。 ・施設内の設備が故障した、または破損した場合などは、必ずご連絡ください。 ・自然の中にいる、虫、動物、その他生き物がどうしても苦手だという方は、夏のご利用はおすすめしません。 くれぐれも自然の中での滞在ということを念頭にご予約をお願いいたします。 ・VILLA PINECOVEは私邸貸出型の貸別荘ですので、現地に常駐スタッフはおりません。 緊急時にはできる限り対応を試みますが、ホテルや旅館等の一般宿泊施設とは違い、対応できるスタッフがいない場合は、ご期待に添えないことがございますので、何卒ご理解ならびにご了承の程お願い申し上げます。 ・VILLAの住所でナビを設定してもたどり着くことはできません。必ずヴィラ入口（ゲスト駐車場）を目指してお越しください。 ・駐車場からVILLAまでは2分ほど林道を登っていただくことになります。チェックイン、チャックアウトの時はお荷物もあり不便を感じるかもしれませんが、静かで景色が良い特別なロケーションなので何卒ご理解ください。 ========= ●定員は厳守です。予約人数を超えた場合は、追加料金（税別15,000円）が別途カード請求されます。 ●ご宿泊中にルームクリーニングまたはリネン交換のいずれか、またはその両方をご希望の場合は、現地にて有料で承ることができます。（急なご要望にはお答えできない場合があります）。 ◇ルームクリーニングのみ8,000円(税別) ◇リネン交換のみ8,000円(税別) ◇ルームクリーニングとリネン交換12,000円(税別) ●施設内で発生した生ごみや缶、ビン、ペットボトルなどのゴミ処理は分別をお願いいたします。（大きな発泡スチロールの入れ物はお客様で処分をお願いします） ●利用した食器類は洗浄後、元通りに片付けをお願いいたします。 ●宿泊者以外の施設への立ち入りは不可となりますのでご注意下さい。ご予約確定後に増員がある場合には必ず事前にご連絡下さい。　 ●室内は禁煙です。屋外での喫煙は火に十分ご注意ください。 ●室内外問わず嘔吐やおねしょ、食べこぼし、悪臭など特殊な清掃は、別途20,000円(税別)をクリーニング代としてご請求させていただきます。 ●備品の破損やクリーニングで解消できない場合は、現物の実費を請求させていただきます。 ●室内でホットプレートをご利用になる際は、必ずダイニングテーブルの上にテーブルクロスを掛けてご使用ください。テーブルに焼き肉等の油ジミがついた場合は特殊清掃が必要となり、別途料金を頂くことになりますので、くれぐれもご注意ください。合わせて十分な換気もお願いいたします。 ●焚き火台から火の粉がウッドデッキに飛び火して火事になる恐れがありますので、備え付けの火の粉スクリーンを必ずご使用ください。ウッドデッキが焦げて破損した場合は実費の修理代が発生しますので、くれぐれもご注意ください。 ●薪はヴィラでも広葉樹アソートが1カゴ2,000円（税別）でご購入いただけますが、ご自身でご持参いただいても構いません。 ●当施設の専用駐車場以外の敷地に駐車、停車することは固く禁止させていただきます。 ●静かな場所なので、騒音や近所に迷惑のかかる行為はご遠慮ください。 ●屋外での音楽は近所迷惑となるため禁止です。 ●山火事の原因となりますので、花火は禁止しております。 ●ペットの同伴は禁止しております。 ●セキュリティ上の目的により、セコムの警備及び屋外監視カメラが設置されています。 【現地サポートに関して】 宿泊中には基本的にヴィラ管理人が対応可能ですが、VILLA PINECOVEは貸別荘ですので、常駐スタッフはおりません。 緊急時には現地の管理スタッフができる限り対応いたしますが、ホテル等の一般宿泊施設と同等の接客や対応ができないことをご理解の上、ご予約をお願いいたします。 【チェックイン前にメールが届きます】 チェックイン前日までに、チェックインガイドとチェックイン用パスコードをEメールでお送りしていますので、必ずウェブメールを受信できる設定にしておいてください。 チェックイン後は、ゲストガイドにウェブ上でアクセスいただくことで、利用に関する疑問をほとんどクリアしていると思いますので、ぜひご活用ください。 ============== 長々とお読みいただき、誠にありがとうございました。 ゲストの皆さまが心からリラックス出来る環境を提供するため、ハイクオリティな設備と、貸別荘としては稼働率を敢えて犠牲にしたロングステイを実現させています。 それは、ひとえにゲストの皆さまが、この特別なヴィラを大切にして下さる信頼があればこそです。 ここを訪れるすべてのゲストが気持ちよくリラックス出来る休暇を楽しめるよう、ここヴィンテージヴィラ、パインコーヴを清潔＆大切にご利用頂けますよう、改めてお願い申し上げます。