貸別荘　北軽井沢リゾート·ビラ 「クラレンス」

留意事項 / ハウスルール

到着前にご宿泊者様の全員のお名前フルネーム・住所・電話番号/日本に住所がない方はパスポートの画像をお送りいただいております。 チェックイン入室時は事前にお知らせする暗証番号をキーボックスに入力し、鍵で開けて入室してください。 チェックアウト時は鍵を玄関の入れ物に入れてドアのカギは開錠のままご退出ください。 《禁止事項》 ●未成年者だけでのご利用はお断りしています。 ●BBQコンロの持ち込みはご遠慮ください。（備付のBBQコンロをお使いください。）自前のキャンプギア（火を使用しない道具類、ランタンや食器類、イスやテーブル…等）はお持ち込み可能です。 ●民泊施設への周辺からのクレームが増加しております。夜間21時以降はお静かにお過ごしください。それ以外の時間も外で大きな声を出す、大きな音で音楽をかける等の行為はお控え下さい。 ●パーティー、大声での宴会は禁止です。 ●打ち上げ花火等、音の出る花火は禁止です。手持ち花火程度でしたら可能です。大きい音が発生する花火はご遠慮ください。（デッキでの花火は禁止です。） ●直火での焚き火禁止。 《森の中の注意》 森の中の施設となりますので出来る限り対策はしておりますが完全に虫を駆除することは不可能ですので虫が苦手な方のご宿泊はご遠慮下さい。 《館内禁煙のご案内》 クラレンスでは、タバコ・電子タバコを含み全館禁煙といたします。 喫煙されるお客様には、喫煙場所を屋外デッキに灰皿を設置しておりますので、そちらをご利用いただきますようご協力の程宜しくお願い致します。 《定員》
 ご入館はご予約時にお申し込みいただいた人数のみとなります。予約人数と相違がございますと違約として契約解除となり即刻ご退館いただきます。 《ペット》
 盲導犬を除き、ペットをお連れでのご宿泊はお断りしております。 《清掃》
 ご使用状況によりましては別途清掃費用をご請求させていただく場合がございます。 《防犯カメラ》
 玄関ポーチ１台、屋外BBQコーナー付近1台、合計2台設置されており滞在中も稼働しています。 《その他》 ●送迎は致しません。 ●冬季(11月～4月)にお車でお越しの際は、スタッドレスタイヤまたはチェーンを必ず装着してください。 ●お部屋の暖房器具は灯油を使用しています。 灯油のニオイは極力抑えた暖房器具を使用しておりますが、苦手な方はご予約の再検討をお願い致します。 《ご連絡、お問合せ》
 お問い合わせメッセージはなるべく早期にお返事するよう努力いたしますが、清掃・準備に出向いていたり、その他業務のため、すぐにお返事出来ない可能性がございますので予めご了承下さい。