ポーラーリゾート軽井沢ヴィクトワール

留意事項 / ハウスルール

【ご歓談時間】 軽井沢町の自然保護対策要綱に則り、当社管理別荘は屋外・デッキでのご歓談・片付け含めBBQのご利用は21時までとなります。 なお、22時以降に警察に通報された場合は軽犯罪法(1日以上30日未満の拘留もしくは1000円以上1万円未満の罰金)迷惑防止条例違反等の罪に問われる可能性がございます。 近隣の方にご迷惑を及ぼすような焚火・カラオケや放歌・パーティー・大声のご談笑・楽器・スピーカーの利用、または喧騒な行為があり、営業時間外(21時～翌朝10時迄)に、近隣の方より警察に通報された場合・または近隣クレームによりスタッフが現地に訪問せざるを得ない状況となった場合は緊急対応費 22,000円が発生いたします。（法的処置も含めます。) 21時以降～翌日9時まではお静かに室内窓を閉め、室内でお過ごしください。 (近隣に建物がない別荘の場合は特に声がとても響きますのでご注意くださいませ。) 【室内外設備について】 鍵の紛失は実費請求となります。（税込1,100円） ベッドの上での飛び跳ねは危険ですのでおやめください。（破損の場合税込22,000円） 備品の汚損、破損、建物の破壊行為、シンク、トイレ風呂場等の水を詰まらせた場合は、当社より実費請求いたします。 なお、吐瀉物を確認した場合はクリーニング費11,000円他破損汚損物の実費請求がございます。　ご了承ください。 お部屋に関してお気づきの点・お困りごとは必ずチェックイン日18時迄に、ご連絡をお願いいたします。それを過ぎた場合は、ご対応できない場合がございます。 【チェックイン・チェックアウトについて】 前日12時までに御予約のない無断アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは税込5,500円発生いたします。 当日追加のアーリーチェックイン・レイトチェックアウトは定価＋1100円となります。 ＊当日追加の場合はご案内できない場合がございます。予めご了承ください。 【BBQご利用について】 BBQセットの清掃・後片付けはご自身でお願いいたします。 未清掃の場合税込3,300円発生いたします。 ＊事前予約のみお貸し出し可能です。ゲスト様のお持ち込みは禁止させていただきます。 【その他禁止行為】 ・花火・ホットプレートの持ち込み ・諸施設で許可なく、広告、宣伝物の配布、掲示、物品の販売、勧誘、営業行為等、及びビラ等の配布、署名活動等を行うこと。 ・室内で撮影された写真等を当社の許可なく営業上の目的で公にすること。 ・その他当社が不適当と判断する行為 ※宿泊客の故意または過失により当社が損害を被ったときは、当社に対しその損害を賠償していただきます。 ※防犯上の観点から客室内を除き、別荘敷地内に防犯カメラを設置しておりますので、あらかじめご了承ください。 ※天災地変、設備不良、停電、断水、ガス／灯油切れ等の為に起こった損害に関し、過失の有無を問わず弊社は一切の責任を負いません。